Règles du système de fidélité

Validité des points acquis

Vos points sont valables 12 mois. Passé ce délai, ils seront annulés. Si vous obtenez un résultat à décimales, le nombre de points sera toujours arrondi au point inférieur. Les points ne peuvent être cédés à un tiers.

Gain de points

Les achats effectués auprès du Laboratoire Rivadis permettent de cumuler des points à raison de 1 euro d’achat = 1 point. Lorsque le seuil des 150 points est atteint, une remise fidélité d’une valeur de 8 euros est directement générée auprès du bénéficiaire qui sera informé par e-mail. L’excédent de points acquis se cumulera avec les achats ultérieurs. Le solde de points est consultable dans l’espace Mon Compte du bénéficiaire sur les sites internet rivadouce.fr et rivadoucebebe.fr.

Points bonus - Naissance

Recevez à chacun de vos anniversaires (une fois par an, à date) des points bonus offerts. Pour en bénéficier, le bénéficiaire doit renseigner dans son Compte Personnel sa date de naissance.

Utilisation

La remise fidélité de 8 euros n'est pas cumulable et peut être utilisée par le bénéficiaire uniquement sur les sites internet rivadouce.fr, et rivadoucebebe.fr. Elle n’est pas utilisable par courrier, fax et téléphone.

Durée des bons d'achats

La remise fidélité est valable dans les 4 mois suivants son émission : une seule remise utilisable par achat et cumulable avec toute offre promotionnelle en cours. En cas de retour d’une commande vers nos entrepôts, la remise utilisée et contrôlée comme étant à rembourser sera réémise totalement ou partiellement sous forme de points.

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