Notre service client est joignable à l’adresse suivante : client@rivadouce.com ou par téléphone au 05 49 68 19 55.

Vous pouvez retrouver l'ensemble de notre offre produits sur notre site. Le catalogue en version pdf est disponible ici.

Vous pouvez retrouver nos produits en pharmacie. Vous pouvez également acheter nos produits en ligne sur rivadouce.fr.

Comment acheter nos produits ?

• En ligne sur rivadouce.fr
• En pharmacie
• En rencontrant une Conseillère Rivadouce 

Nous ne faisons pas d’échantillons. Néanmoins, vous pouvez tester nos produits en commandant des petits formats 75ml sur notre site rivadouce.fr.

Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site, en remplissant ce formulaire. Une personne prendra ensuite contact avec vous pour vous donner plus d'informations.

Pour contacter la Conseillère Rivadouce la plus proche de chez vous, vous pouvez vous rendre sur cette page.

Nous proposons deux produit lavant haute tolérance : le Gel lavant surgras et le Pain nettoyant surgras sans parfum et sans savon, formulés pour les peaux sèches et sensibles.

Pour l'hydratation des peaux sèches à tendance atopique, nous vous recommandons également la Crème hydratante spécialement formulée pour les nourrissons, enfants et adultes. 

Nous proposons une gamme de soins DERMO spécialement formulée pour les peaux sèches à très sèches, à tendance atopique (notamment l'eczéma). Pour la toilette, nous vous recommandons particulièrement le Pain nettoyant surgras ou le Gel lavant surgras sans parfum. En ce qui concerne les soins hydratants, vous pouvez opter pour le Lait relipidant en soin quotidien (ce soin est recommandé en cas de sécheresses modérées) ou pour le Baume triple action en cas de sécheresses sévères. En complément, nous vous conseillons la Cold cream à utiliser sur des zones ciblées pour les peaux très sèches.

Nous privilégions toujours les ingrédients d’origine naturelle comme l’extrait de lotus adoucissant. Les autres matières qui ne sont pas d’origine végétale sont des matières premières sélectionnées pour leur parfaite maîtrise et leur recul d’utilisation (plus de 10 ans). Elles sont parfaitement autorisées par la réglementation et garantissent la sécurité, la stabilité de la formule ainsi que le plaisir olfactif comme le parfum. Notre volonté est d’allier la naturalité, le plaisir et surtout la sécurité en minimisant le nombre d’ingrédients dans nos formules (une des recommandations des autorités sanitaires de santé et des experts toxicologiques, recommandation que nous priorisons).

Nous avons décidé depuis le 1er septembre 2020 de proposer uniquement aux parents une offre de soins bébé bio. Nous décidons de mettre tout en œuvre pour minimiser l’impact de nos produits sur l’environnement afin de faire un pas de plus pour l’homme et la planète en proposant des produits bébé bio qui :

- Contiennent au minimum 98% d’ingrédients d’origine naturelle

- Ont des formules courtes et éco-conçues, hypoallergéniques, qui respectent la charte bio international Cosmos Organic et sont fabriquées avec amour en France.

- Notre parfum bébé est désormais naturel ! Il est extrait de matières premières d’origine naturelle et garde ses notes de fleur d’oranger et de vanille dans une version plus douce.

- Nous sélectionnons des actifs éthiques et durables, comme notre lotus bio, pour garantir un revenu régulier et des bonnes conditions de travail aux cultivateurs et participer ainsi au développement de l’économie locale.

Depuis 50 ans, prendre soin de l’humain est un engagement qui nous tient à cœur et cela bien au-delà de la peau. Nous avons la volonté d’un soin irréprochable, qui ne laisse personne tiraillé entre la recherche d’une efficacité cautionnée par le corps médical et le souci d’innocuité, pour la peau comme pour l’environnement.

Le sodium laureth sulfate est intégré dans les formules de nombreux produits moussants de toutes marques, gels douche et shampooings, pour permettre au produit de mousser et donc de nettoyer.

Ce n’est pas un produit dangereux pour la peau. Nous suivons la vie de nos produits chez le consommateur et n’avons pas eu de remontées particulières à ce jour. C’est un des tensioactif d’origine naturelle, le plus doux pour la peau, contrairement à d’autres formes de sulfates. On peut parfois lui reprocher d’être irritant mais chez Rivadouce nous l’incorporons au juste dosage dans la formule et ajoutons des agents surgraissants et du véritable miel dans le cas des loupiots pour préserver le film hydrolipidique de la peau pour éviter ces désagréments.

Notre Laboratoire de Recherche & Développement travaille actuellement sur les produits de demain. Soyez certain que notre volonté est d’aller vers encore plus de naturalité, de sécurité en garantissant efficacité et plaisir.  

Toutes nos formules sont testées et contrôlées par des experts toxicologues indépendants via des tests d’innocuité cutané et oculaire, ainsi que des tests d’efficacité. Ils sont mis sur le marché sous la responsabilité d’un pharmacien.

Par ailleurs, nous sélectionnons des ingrédients connus ayant un recul toxicologique et parfaitement adaptés à l’utilisation et à la cible des nouveau-nés.

Enfin, tous les produits Rivadouce bébé sont hypoallergéniques et testés sous contrôle dermatologique. C’est pourquoi nos formules ne présentent aucun risque pour la peau des bébés !

Nous ne livrons pas nos produits dans les DOM-TOM.

Il faut compter 2 à 5 jours pour recevoir vos produits une fois que votre commande a été passée.

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